総合旅行業務取扱管理者資格があれば、認めてもらい、企画も通るのではと考え受験。


この記事の大まかな内容

  • 30代後半女性。1回目の受験で総合旅行業務取扱管理者試験に合格。最終学歴は四大卒(文系)。
  • 勉強方法は独学、専門学校などのスクール。1日の勉強時間は約2時間。勉強期間は約3ヶ月。
  • 転職した旅行会社で、中々企画が通らず、総合旅行業務取扱管理者があれば、お客様に認めてもらい、企画も通るのではと考え受験。取得後に案が通り、嬉しかった。
  • 旅行業法や、約款などは、パンフレットの後ろなどに記載された箇所を暗記するようなもので、特例のケースや、運送・宿泊約款、地理・観光地・温泉地など暗記が多く苦労。
  • 運賃計算は、特例のパターンをいくつか覚える事で大丈夫だった。分からない所は先輩に聞いた。通信や通学でスクールに通う事も手だと思う。

転職した旅行会社で、中々企画が通らず、総合旅行業務取扱管理者があれば、お客様に認めてもらい、企画も通るのではと考え受験。取得後に案が通り、嬉しかった。

総合旅行業務取扱管理者を受験しようと思った当時は旅行業で仕事を希望し、大学卒業後に転職して旅行業に就きました。

そこは小さな旅行会社なので、営業から旅券、チケットの手配、お届けまで全てを一人が担当するというスタイルの会社でした。

もちろん、ツアーも企画し提案する事が出来ました。

しかし、旅行業が初めてだという事で、中々ツアーを取得出来ず、ある時この資格の存在を知りました。

この資格は合格率が当時27%くらいで、難しいという事でしたが、この資格があればお客様に認めてもらい、ツアーの企画も通りやすいかと考え、受験を決めました。

その後合格し、ツアーを企画しましたが、客様の希望に沿えるように先輩と相談しながらツアーを作成し、案が通った時は嬉しかったです。

旅行業法や、約款などは、パンフレットの後ろなどに記載された箇所を暗記するようなもので、特例のケースや、運送・宿泊約款、地理・観光地・温泉地など暗記が多く苦労。

やはり、暗記する事が多い事が一番苦労しました。

旅行業法や、約款などは、普段パンフレットの後ろなどに細かく書かれている箇所の内容を暗記するようなもので、その他にも、特例のケースや、運送・宿泊約款も覚える事はとても苦労しました。

「募集型企画旅行」の契約が締結に応じないケースを覚えたりしましたが、そのまま読んでいるだけでは頭に入ってこないので、これは調べたりしました。

他にも暗記するものと言えば、地理(国内・海外)観光地・温泉地などを暗記しなければなりませんが、これは有名な箇所も多く、テレビや雑誌などでも多く取り上げられている事も多いので、旅行に行った気分で思ったよりも、すぐに暗記が出来ました。

運賃計算は、特例のパターンをいくつか覚える事で大丈夫だった。分からない所は先輩に聞いた。通信や通学でスクールに通う事も手だと思う。

また、よく聞くのが「運賃計算」で苦労したという事があります。

これは、私は旅行会社で全て担当しておりましたので、実際の勉強では、やはり特例のパターンをいくつか覚える事で大丈夫でした。

JR運賃の計算で、600㎞超える駅の往復割引や、航空運賃の計算で、世界一周などを想定して計算をしたりして、これは分からない所を会社の先輩などに聞いたりしました。

もし周りにいない時は、通信や通学でスクールに通う事も手だと思います。

覚えにくい旅行業法や約款などは、自分なりに解釈して暗記するのに苦労した。常に旅行気分で勉強し、実際の具体例を自分で想定して、問題を考えると忘れないと思う。

とにかく覚えにくい旅行業法や約款などは、参考書などでも詳しく図が乗っているので、それを見ながら、どのような事を言っているのか自分なりに解釈して、覚えていく事がとても苦労しました。

何度も同じ参考書で、このパターンはこうだというのを見て、頭に叩き込みました。

私だけの勉強方法になるかわかりませんが、この資格を受験する方の多くは旅行がとても好きな方だと思います。

また、他の地域や国に興味がある方だと思いますので、その気持ちを忘れず、常に旅行気分で勉強していました。

しかし、旅行業法や、旅行業約款、運送及び宿泊約款などは、普段あまり見ないケースも多いので、これは実際の具体例を自分で想定して、「こういうお客さんがいたら、どう対応するべきか」という風に思いながら問題を解きました。

実際の試験問題も、具体的なケースを問われる事が多いので、自分で問題を作ってみて、それを忘れた頃にもう一度解くという事もしました。

問題を考えると、忘れないと思います。

旅行気分でパンフレットを眺める事や、観光地に足を伸ばすと楽しく覚える事が出来ます。運賃計算は時刻表で旅行に行くと想定して、運賃計算を自分でした。

また、勉強が進まない時は、旅行に行った気分でパンフレットなどを眺める事などをしました。

パンフレットには、旅行の行程が書いてある横に国名、都市名、観光地名、有名な食べ物、温泉地などが書いてあり、見ているうちに目に入ってくるので楽しく覚える事が出来ます。

また、パンフレットには美しい写真がたくさん掲載されているので、行っていなくてもその観光地を想像出来たりします。

もちろん、試験までに時間があればその観光地に足を伸ばしてみると、もっとその観光地を忘れなくなります。

また、JRの運賃計算では、JRやJTBから出ている分厚い本の時刻表で、こちらでも旅行に行くと想定して、運賃計算を自分でしていました。

細かく数字がたくさん書いてありますが、何時までにどこどこに着くと考えて、ここを何時に出発してと考えると楽しくなります。

取得する事で自分に自信が付き、お給料に響いたりする事もあり、自分が旅行に行く時にも役立つ。取得後を考えて勉強を積み重ねれば、自然にやる気になります。

この資格は、一度取得しますと一生ものです。

そして、自分自身に自信が付いてきます。

普段自信のない私でも「旅行業については私に聞いて!」と言えるくらいになります。

実際に旅行会社によっては、お給料に響いたりする事もありますので、そのくらい存在感のある資格です。

しかし、それまでの勉強で諦めたくなる事もあります。

お仕事をしながら取得されようとしている方や、子育て中の主婦の方も時間を見つける事が大変だと思います。

しかし、この資格は、細かい内容もたくさんありますが、覚えてしまうと自分が旅行に行く時にも役立ちます。

地理も、知っていると知らないとでは、その土地に着いた時の感動も違います。

今は大変でも、取得した時の事を考えて小さな時間でも見つけて積み重ねを続ければ、だんだんやる気も出てきます。

最初、参考書を開いて分からないと投げ出さずに、一日一問でも向き合おうと思うと、自然にやる気になります。

頑張ってください。

まとめ

  • 総合旅行業務取扱管理者の勉強は、旅行業法や、約款などは、パンフレットの後ろなどに記載された箇所を暗記するようなもので、特例のケースや、運送・宿泊約款、地理・観光地・温泉地など暗記が多く苦労。
  • 運賃計算は、特例のパターンをいくつか覚える事で大丈夫だった。分からない所は先輩に聞いた。通信や通学でスクールに通う事も手だと思う。
  • 旅行気分でパンフレットを眺める事や、観光地に足を伸ばすと楽しく覚える事が出来ます。運賃計算は時刻表で旅行に行くと想定して、運賃計算を自分でした。

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